多措并举 全力保障——网络信息中心工作纪实

按照学院党委和学院疫情防控工作领导小组的部署要求，网络信息中心充分发挥党员先锋作用，迅速行动、紧张部署，落实“严真细实快”工作作风，制定了《学院疫情防控下在线教学信息化支撑实施方案》，并根据实际情况每周动态调整。目前主要开展了以下工作。

一、深入师生一线了解实际需求

根据学院网格化管理要求和网络工作实际，网络信息中心在刘同顺副院长统一部署下，根据在校人员情况，分组分区域进入全院12座学生公寓，实地勘察学院网络设备，摸排学生公寓网络实际情况，进入学生宿舍，询问学生在线上课的真实需求和当前存在的问题。

二、快速响应并有效实施解决方案

针对现场调研、教务处及各部门反馈存在的网络卡顿、流量不足、信号弱等问题，网络信息中心发挥党员先锋作用，党员带头，开展师生“暖心行动”，通过群策群力，充分挖潜学校现有资源，具体实施了四项举措。一是学院互联网出口带宽由原来的4G拓展到6G，并进行网络策略优化调整，缓解在线教学期间网络卡顿现象。二是经向学院党委申请，为在校学生每人免费赠100G校园网流量，保障线上教学不能增加学生负担。三是积极与中国联通、中国移动和中国电信三大运营商地区分公司沟通，请求加大对学院网络的保障力度，实施网络重保。同时协调他们分别为学院师生赠送60G—100G校园卡（手机卡）流量，满足手机上网需求。四是设置钉钉报修平台设置报修渠道，联合后勤、团委等部门，利用学生社团力量，加大维修力度。

三、因地制宜构建多样化工作团队

因部分工作人员居家隔离不能到校，校外施工队伍不能入校等问题，网络信息化支撑队伍严重不足，为此网络信息中心构建了“党员+群众+学生骨干”的线上线下工作团队。线下：党员冲锋在前，解决网络的急难问题，其他人员做好学习一线的维护和相关保障工作。线上：党员和老师做好系统和平台的维护工作，编制在线教学实用手册，远程指导解决教师在教学中存在的难题问题。

截至目前，网络信息中心线下已处理网络报修100余件，支撑网络会议10余次，解决了12个学生公寓门口刷脸实名测温问题。据后台数据显示，每天平均有500多个教学班线上授课；校园网在线用户数超过6000人、手机终端用户在线1万余人。通过实施多项措施，切实保障了学院“停课不停学”的有序进行。

除做好学院疫情防控期间的保障工作外，网络信息中心还持续推进“双高计划”提升信息化水平子项目建设，承办了齐鲁职业院校校长联席主办的“2022高职数字化校园智慧教育建设线上分享会”，向国内高职院校介绍了信息化建设支撑学院高质量发展的具体做法，进一步提升了学院品牌影响力。

解决系统运行问题

解决学生公寓实名测温故障

（撰稿：于红波；审核：冯华）